SAP Ecosystem
Es gibt noch einiges abzuholen | 7-8/2010
Im SAP-basierenden Ökosystem der Systemintegratoren herrscht unter den Anbietern heftige Konkurrenz.
Die International Data
Corporation (IDC)
hat in ihrem jüngsten
„MarketScape“-Bericht
die Profile mit quantitativen
und qualitativen Merkmalen
sowie das Ranking jener
Anbieter veröffentlicht, die
im SAP-ImplementierungsÖkosystem
2009 vertreten
waren. Konkret wurden dabei
die SAP-bezogenen Portfolios
von Accenture, Capgemini,
CSC, Deloitte, Fujitsu, HCL
AXON, HP-EDS, IBM, Infosys,
PwC, TCS und Wipro unter
die Lupe genommen. Auch
Endanwender -Feedback
wurde in die Analyse einbezogen.
„Es herrscht harte Konkurrenz
unter den Marktteilnehmern
in Bezug auf Breite
und Tiefe ihrer Angebote von
Implementierungs-Services“,
sagt Ali Zaidi, Senior Analyst,
IT Consulting und Systems
Integration Strategies bei IDC.
„Die Chancen für die Anbieter
SAP-bezogener End-to-End-
Services-Portfolios liegen in
Innovationskraft, Strategie-
Delivery und Kundenbindung“,
meint Zaidi.
In Sachen Preisgestaltung
rät IDC-Analyst Zaidi
zu differenzierten Modellen,
die bereits mögliche künftige
Systemerweiterungen
als Option mit einbeziehen
und dadurch den Anwenderunternehmen
eine spätere
Implementierung der kompletten
SAP-Suite schmackhaft
machen. „Erfolgreiche
Serviceprovider denken über
das traditionell starre Preismodell
hinaus und entwickeln
hier attraktive Optionen
für den Kunden“, sagt Zaidi.
Zudem rät IDC den Anbietern
einerseits zu einer Strategie
„gemischter Portfolios“ um zu
gewährleisten, dass der Kunde
die effizienteste Nutzung der
Technologie für seine Business
Transformation erreicht.
Laut der Analysemethodik
des „IDC MarketScape“ nahmen
2009 die zwei globalen
Integratoren Accenture und
IBM die führenden Plätze in
der „Leaders“-Kategorie ein,
die meisten anderen Anbieter
sind dicht dahinter in der
„Major Players“-Kategorie versammelt.
„Als Folge der starken
Rückgänge bei Implementierungs-
Services im Jahr 2009,
sind im SAP-Umfeld Konsolidierung
und ein starker Verdrängungswettbewerb
zu
beobachten“, analysiert IDCExperte
Sebastian Ruest. „Vor
allem die großen Anbieter werden
ihre Kundenbasis nur
durch Firmenübernahmen
vergrößern können.“
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