r>it
Automatisierter Entscheidungs-Workflow | 06/2010
Digitale Signaturverfahren sorgen für verbindliche Dokumente, und automatisierte Abläufe liefern
nachvollziehbare Entscheidungen.
Das Wiener Unternehmen
r>it hat mit
dem E-Sign Entscheidungsclient
eine umfassende
Lösung zur Automatisierung
des Entscheidungs-Workflow
realisiert. Das formularbasierte
Szenario bindet alle
beteiligten Akteure in einen
vollelektronischen und somit
papierlosen Prozess ein. Ausstehende
Entscheidungen
werden in Form von interaktiven
Formularen angelegt,
mit relevanten Informationen
versehen und den Entscheidungsträgern
automatisch
zugestellt. Diese treffen
ihre Entscheidungen und
retournieren die ausgefüllten
Formulare ans System
zur weiteren Verarbeitung
und Dokumentation. Digitale
Signaturtechnologie
erlaubt dabei selbst notwendige
Unterschriften elektronisch
und rechtsverbindlich
zu leisten. Offene Schnittstellenstandards
garantieren
eine nahtlose Integration mit
bestehenden IT-Systemen,
und umfangreiche Administrations-
und Analysetools
erlauben ein lückenloses
Monitoring. Das Ergebnis:
transparente Prozesse,
schnellere Durchlaufzeiten
und richtlinienkonforme
und nachvollziehbare, jederzeit
bis ins Detail einsehbare
Dokumentation.
Signierte Kommunikation.
Mit
der Eigenentwicklung E-Sign
setzt r>it seit jeher auf die
sichere elektronische Kommunikation
zwischen Geschäftspartnern
auf Basis von digitaler
Signatur und biometrischer
Unterschrift. Neben dem klassischen
E-Billing unterstützt
das Unternehmen mit seiner
E-Sign-Technologie vor allem
Prozesse der Konzernverrechnung,
Instandhaltung und
internen Freigabe. Eigens für
die SAP Business Suite wurde
dazu die Lösung E-Sign for
SAP Solutions entwickelt. Zu
den r>it Referenzkunden zählen
OMV, Magna, Swarovski
und Erste Group Bank. Zuletzt
wurde für den Papier- und Verpackungsproduzenten
Mondi
ein virtuelles Kundenzentrum
als Web-Applikation mit SAP
ERP-Anbindung umgesetzt.
Neue Anwendungsbereiche
betreffen Szenarien wie
den „mobilen Servicetechniker“,
die TÜV-Abnahme in
der Flugzeugwartung oder die
Übernahme von Ware durch
den Spediteur. Für Romana
Klaus, r>it-Geschäftsführerin
für Marketing und Vertrieb, ist
diese Tatsache nur eine logische
Weiterentwicklung: „Die
E-Sign-Technologie gibt elektronischen
Dokumenten die
Verbindlichkeit von Autogrammen
und liefert rechtskräftige
Urkunden, die maschinenlesbar
sind. Im Rahmen des
E-Sign Entscheidungsclients
können Entscheidungsfindungsprozesse
durch Automatisierung
nachhaltig optimiert
werden“, so Klaus.
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